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在三四线城市中崛起的碧桂园走心的服务会让其走多远

2019-11-10 00:22:03来源:励志吧0次阅读

在讨论碧桂园的成功之前,我们先了解一些为什么“海底捞”可以迅速获得市场的青睐,每到周末很多海底捞的门店前都会排起长队,是什么使海底捞的火锅让你恋恋不忘?在海底捞你可以感受到的是贴心的服务,就因为服务走心所以回头客不断,所以老客户带新客户从而产生的口碑效应成为其成功的不二功臣!而碧桂园做的路也是这样的一条致富之路!

在三四线城市中崛起的碧桂园走心的服务会让其走多远

去过碧桂园社区的人有一个印象就是在碧桂园每层楼道上都有一个垃圾箱,重点不是在于垃圾箱,而是收垃圾的工作人员,在碧桂园管家上楼处理相关问题后,都会询问“你是否有生活垃圾,有的话收拾一下,我顺便帮您提一下”。这样的一个走心的服务,难道还不足以打动你的心吗?其实服务收费的利润对于这样的房地产企业来说,效果不大,可是这样产生的口碑效应却是带动着碧桂园在三四线城市获得巨大的市场占有率。

在三四线城市中崛起的碧桂园走心的服务会让其走多远

据碧桂园服务部公布的一系列数据,我们可以清楚的了解到“从近三年的服务项目中,增值服务增速远远超过其物业服务,年复合增长率高达40%以上”。而这样的情况还是在碧桂园这么多年长期的积累的基础上的一个增量,你可以想象碧桂园是如何重视其增值服务板块的了吧!在碧桂园内部流传着这样的一句话“未来决定房地产市场的除了增值服务以及其相关的口碑效应以外,其他的举动都是旁门左道!”

在三四线城市中崛起的碧桂园走心的服务会让其走多远

现如今已经摆脱了依靠物业服务费来赚取更多利润的时代,如果一个房地产企业依旧存在于过去传统的模式,靠“每天打架式的物业调费”来谋求利润的增长,什么家政、保险、维修的增值服务做得一塌糊涂,那么走心服务不说,负面的口碑导致巨额潜在客户的流失就是企业走向毁灭的根本!在接下来的资金管控的时期,如果没有做好其他方面的利润附加以增强其主体的利润,接下来的市场就与你无关。

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